Senest opdateret: 9. august 2026
1. Dataansvarlig
Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:
Pizza Express
v/ Ahmed A Zannoun
Storegade 31
6261 Bredebro
CVR-nr.: 27209254
Telefon: 74 71 10 71
E-mail: info@pizzaexpress-bredebro.dk
2. Hvilke oplysninger indsamler vi?
Når du bestiller mad hos os online, indsamler og behandler vi følgende oplysninger:
- Kontaktoplysninger: navn, e-mailadresse og telefonnummer
- Oplysninger om din bestilling: hvilke varer du har bestilt, tilvalg, bemærkninger, afhentnings- eller serveringstidspunkt, bordnummer samt ordrens samlede beløb
- Betalingsoplysninger: betalingsmetode og transaktionsreference. Vi ser og opbevarer ikke dit kortnummer — betalingen håndteres direkte af vores godkendte betalingsudbyder
- Tekniske oplysninger: IP-adresse og oplysninger om din browser, som anvendes til drift og sikkerhed af hjemmesiden
3. Hvad bruger vi oplysningerne til, og med hvilket retsgrundlag?
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| At modtage, tilberede og udlevere din bestilling samt at kommunikere med dig om ordren | Opfyldelse af aftalen med dig, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b |
| At sende dig ordrebekræftelse, statusbeskeder og kvittering | Opfyldelse af aftalen, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra b |
| At bogføre salget og opbevare regnskabsmateriale | Retlig forpligtelse (bogføringsloven), jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra c |
| At håndtere reklamationer og eventuelle tvister | Vores legitime interesse i at kunne fastlægge og forsvare retskrav, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra f |
| At sikre drift, sikkerhed og fejlfinding på hjemmesiden | Vores legitime interesse i en sikker og velfungerende hjemmeside, jf. GDPR art. 6, stk. 1, litra f |
Vi bruger ikke dine oplysninger til markedsføring, og vi sælger eller udlejer dem aldrig til andre.
4. Hvem deler vi oplysningerne med?
Vi videregiver kun dine oplysninger til de leverandører, der er nødvendige for at drive bestillingssystemet, og som behandler oplysningerne på vores vegne efter en databehandleraftale:
- Vores hostingleverandør, som driver hjemmesidens servere
- Vores betalingsudbyder, som gennemfører og godkender din betaling
- Vores leverandør af bestillingssystem og support, som yder teknisk drift og fejlretning
- Vores e-mailleverandør, som sender ordrebekræftelser og statusbeskeder
Derudover videregives oplysninger til vores revisor og til offentlige myndigheder i det omfang, lovgivningen kræver det. Alle vores databehandlere er placeret inden for EU/EØS, eller overførsel sker på et gyldigt overførselsgrundlag efter GDPR kapitel V.
5. Hvor længe opbevarer vi oplysningerne?
- Ordre- og betalingsoplysninger: gemmes i indeværende regnskabsår plus 5 år, som bogføringsloven kræver
- Korrespondance om reklamationer: gemmes indtil sagen er afsluttet og herefter i op til 3 år
- Tekniske logfiler: gemmes i op til 12 måneder
Når fristerne er udløbet, slettes eller anonymiseres oplysningerne.
6. Dine rettigheder
Efter databeskyttelsesforordningen har du en række rettigheder:
- Indsigt: du kan få at vide, hvilke oplysninger vi behandler om dig
- Berigtigelse: du kan få rettet forkerte oplysninger
- Sletning: du kan i visse tilfælde få slettet oplysninger, før vores normale slettefrist
- Begrænsning: du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen
- Indsigelse: du kan gøre indsigelse mod behandling, der sker på grundlag af vores legitime interesser
- Dataportabilitet: du kan i visse tilfælde få udleveret dine oplysninger i et maskinlæsbart format
Vil du gøre brug af dine rettigheder, er du velkommen til at kontakte os på info@pizzaexpress-bredebro.dk eller 74 71 10 71. Vi svarer hurtigst muligt og senest inden for en måned.
Bemærk, at oplysninger, vi er forpligtet til at gemme efter bogføringsloven, ikke kan slettes før fristens udløb.
7. Cookies
Hjemmesiden anvender nødvendige cookies, som får bestillingssystemet til at fungere — de husker blandt andet indholdet af din kurv, dit sprogvalg og din session under betalingen. Nødvendige cookies kræver ikke samtykke.
Du kan altid slette cookies i din browsers indstillinger. Bemærk, at bestillingssystemet ikke kan fungere korrekt uden de nødvendige cookies.
8. Sikkerhed
Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod hændeligt eller ulovligt tab, offentliggørelse og uvedkommendes adgang. Al kommunikation med hjemmesiden foregår krypteret (SSL/TLS), og adgangen til ordreoplysninger er begrænset til de medarbejdere, der har brug for dem.
9. Klage til Datatilsynet
Er du utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på, hører vi meget gerne fra dig først. Du har desuden altid ret til at klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
www.datatilsynet.dk