Senest opdateret: 9. august 2026
1. Virksomhedsoplysninger
Denne webshop drives af:
Pizza Express
v/ Ahmed A Zannoun
Storegade 31
6261 Bredebro
CVR-nr.: 27209254
Telefon: 74 71 10 71
E-mail: info@pizzaexpress-bredebro.dk
2. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive 25 % moms. Der opkræves ingen gebyrer for at bestille eller betale online.
Vi tager forbehold for pris- og trykfejl samt for udsolgte varer. Skulle en vare være udsolgt, efter du har bestilt, kontakter vi dig hurtigst muligt og tilbyder enten en erstatningsvare eller tilbagebetaling af det pågældende beløb.
3. Bestilling og aftaleindgåelse
Du bestiller ved at lægge varer i kurven, vælge afhentningstidspunkt og gennemføre betalingen. Når du har afgivet din bestilling, modtager du en kvittering på e-mail. Kvitteringen er en bekræftelse på, at vi har modtaget din bestilling.
Den bindende aftale er først indgået, når køkkenet har accepteret bestillingen — du modtager en særskilt bekræftelses-e-mail med et link, hvor du kan følge din ordre. Hvis vi undtagelsesvis ikke kan acceptere bestillingen (f.eks. ved travlhed, udsolgte varer eller uventet lukning), annullerer vi ordren og tilbagebetaler hele beløbet.
Onlinebestilling er mulig inden for vores åbningstid: mandag samt onsdag–torsdag kl. 16.00–20.45 og fredag–søndag kl. 14.00–20.45. Tirsdag holder vi lukket.
4. Betaling
Vi modtager følgende betalingsmidler online: Dankort, Visa, Visa Electron, Mastercard, Maestro og MobilePay.
Beløbet trækkes på din konto, når du afgiver bestillingen, da maden tilberedes umiddelbart efter. Betalingen sker via en godkendt og krypteret betalingsforbindelse (SSL/TLS). Vi opbevarer ikke dine kortoplysninger.
Bestiller du ved disken eller ved bordet i restauranten, kan du desuden betale kontant eller med betalingskort på stedet.
5. Afhentning og levering
Vi tilbyder afhentning (takeaway) og udbringning fra begge vores butikker i Bredebro og Skærbæk.
Leveringsgebyret afhænger af dit postnummer og oplyses i kassen, før du betaler. Vi leverer i 6261 Bredebro og 6780 Skærbæk samt i udvalgte nabopostnumre.
Ved bestillingen vælger du et afhentnings- eller leveringstidspunkt. Vi bestræber os på at have maden klar til det aftalte tidspunkt, men i særligt travle perioder kan der forekomme mindre forsinkelser. Hvis vi bliver nødt til at ændre tidspunktet væsentligt, giver vi dig besked på e-mail.
Ved levering beder vi dig være hjemme på det aftalte tidspunkt. Maden bedes afhentet på det aftalte tidspunkt. Mad, der ikke er afhentet senest ved lukketid, betragtes som leveret, og der ydes ikke refusion.
6. Ændring og annullering af din bestilling
Har du brug for at ændre eller annullere din bestilling, skal du kontakte os hurtigst muligt på telefon 74 71 10 71. Du kan også skrive til os via linket “Følg din ordre” i din bekræftelses-e-mail.
Så længe tilberedningen af din mad ikke er påbegyndt, annullerer vi gerne bestillingen og tilbagebetaler hele beløbet. Er maden allerede under tilberedning eller færdiglavet, kan bestillingen ikke annulleres, da fødevarerne ikke kan videresælges.
7. Fortrydelsesret
Der er ingen 14 dages fortrydelsesret ved køb af mad og drikkevarer hos os.
Det følger af forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, at fortrydelsesretten ikke gælder for aftaler om levering af varer, som må antages at blive forringet eller forældet hurtigt, samt for aftaler om servering af mad og drikke på et bestemt tidspunkt. Tilberedt mad er omfattet af begge undtagelser.
Din mulighed for at ændre eller annullere bestillingen fremgår af punkt 6, og din ret til at reklamere over fejl og mangler fremgår af punkt 9.
8. Allergener og fødevareinformation
Flere af vores retter indeholder allergener, herunder blandt andet gluten, mælk, æg, sennep, soja, sesam, fisk, skaldyr og nødder. Vores retter tilberedes i et køkken, hvor der håndteres allergener, og vi kan derfor ikke garantere, at en ret er helt fri for spor af et bestemt allergen.
Har du en allergi eller intolerance, beder vi dig ringe til os på 74 71 10 71 før du bestiller, så vi kan vejlede dig. Bemærkninger skrevet i bestillingsfeltet kan ikke betragtes som en aftale om allergivenlig tilberedning.
9. Reklamation
Er der noget galt med din mad — forkert ret, manglende varer eller utilfredsstillende kvalitet — beder vi dig kontakte os med det samme og senest samme dag på telefon 74 71 10 71 eller ved at henvende dig i restauranten. Fødevarer er letfordærvelige, og vi skal derfor have mulighed for at se og vurdere varen.
Er reklamationen berettiget, laver vi enten en ny ret til dig eller tilbagebetaler beløbet. Købelovens almindelige regler om mangler finder anvendelse i det omfang, varens karakter tillader det.
10. Persondata
Vi behandler dine personoplysninger fortroligt og i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR). Du kan læse, hvilke oplysninger vi indsamler og hvorfor, i vores privatlivspolitik.
11. Klageadgang
Er du utilfreds med dit køb, håber vi, at du først kontakter os direkte, så vi kan finde en løsning sammen.
Fører det ikke til enighed, kan du indgive en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
Du kan indgive din klage digitalt via Nævnenes Hus’ klageportal.
12. Lovvalg og værneting
Køb hos Pizza Express er underlagt dansk ret. Eventuelle tvister, der ikke kan løses i mindelighed eller gennem Center for Klageløsning, afgøres ved de danske domstole.